Chamados

  • Central de Ajuda
  • Atualizado em 30/11/2020

Nosso módulo de CRM para suporte e vendas dos clientes foi projetado para melhorar seu relacionamento com eles.

  • Abertura de Chamados/Tickets 
  • Organização de chamados por categoria
  • Lista de pendências
  • Relatório de chamados por categoria
  • Lembrete para enviar um boleto posteriormente

Alguns relatórios e análises muito simples podem mostrar o que você precisa fazer para garantir a satisfação dos seus clientes. Isso pode ajudar você a antecipar possíveis problemas antes mesmo de eles acontecerem.

Funcionamento



Abertura de Chamados

Entre na tela dopedido que deseja abrir o chamado e clique em 

Adicionar observação ao chamado

Caso queira apenas incluir uma observação clique em e na tela que abrir digite a observação e depois em "adicionar observação"

Encerrar Chamado

Para encerrar um chamado clique no ícone e na tela que uma observação caso queira e depois em "Encerrar Chamado"